อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ six9 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพราะข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ หน้าที่ของเรา และวิธีจัดการบัญชีของคุณทุกขั้นตอน

สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้เงื่อนไขการฝากและถอนเงินนโยบายบัญชีและความปลอดภัยช่องทางร้องเรียนและติดต่อ
six9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ การยืนยันตัวตน หรือสถานะธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดบัญชีและหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์หรือบนมือถือ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนพร้อมหลักฐานประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การถอนเงิน และการยืนยันตัวตนได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่ six9 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการด้วยมาตรฐาน SSL และจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ได้เท่ากัน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนของบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานสม่ำเสมอ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ข้อกำหนดการใช้บริการอาจดูซับซ้อน แต่เราพยายามทำให้ชัดเจนที่สุด คำถามด้านล่างนี้รวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ บัญชี และการทำธุรกรรมบน six9

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและการใช้บัญชี เงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและการระงับบัญชีในกรณีผิดข้อกำหนด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายกำหนด และไม่อยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการใช้บริการประเภทนี้

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่กำหนดถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหลักฐานยืนยันตัวตนของบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้ในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมชื่อบัญชีและหลักฐานธุรกรรมล่าสุด เช่น สลิป PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับคิว

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้บังคับใช้ทั้งบนเว็บเบราว์เซอร์และการเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ว่าคุณจะใช้ Android หรือ iOS เงื่อนไขบัญชีและธุรกรรมยังคงเหมือนเดิมทุกประการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต